サービス理念
ネットショップでのトラブルが年々増加傾向にあります。安全で安心なEC社会であるために、ネットショップを運営する事業者様とお買い物をされるお客様が安心して参加できるEC市場の創造に貢献するため、TradeSafeトラストマークを提供いたします。
トレードセーフがご提供する『あんしん』の仕組み TradeSafeトラストマークについて
TradeSafeトラストマークとは審査に合格した店舗に表示できるマークであり、 商品をお買い求めになるお客様に対して、その店舗が安全であることを目に見える形にするサービスです。
TradeSafeトラストマークのサービスの柱は大きく３つ。
- TradeSafeトラストマークサービス（ECショップの認定審査およびマークの付与）
- TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）
- TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）
（１）TradeSafeトラストマークサービス（ECショップの認定審査およびマークの付与）
商品ページや店舗のTOPページに、TradeSafeトラストマークを表示することができます。
※ご利用いただいているASP様により、商品に表示できない場合がございます、ご了承ください。
（２）TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）
ADR（裁判外紛争解決）機関の一般社団法人「ECネットワーク」と連携し、「商品が来ない！」など、もしものトラブル発生の際は、中立の第三者が間に入り、解決を支援します。
（３）TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）
TradeSafeトラストマーク導入ショップで商品を購入され、商品が届かず、TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）でも解決できなかった場合等に適用されるサービスです。
TradeSafeトラストマーク オプションサービス
TradeSafeトラストマークサービスを拡張する、オプションサービスを各種取り揃えております。
ご注意していただきたいこと
TradeSafeトラストマーク対象外商品がございます。
TradeSafeトラストマークが表示されている商品でも、当社が規定する対象外の商品はADRサービスの提供や見舞金の支払いを受けることはできませんのでご注意ください。
TradeSafeトラストマークが保証できないもの
TradeSafeトラストマークは、ブランド品の真贋、ダイエット食品の効果など個々の商品の品質、性能、効果・効能などは保証できません、ご了承ください。
TradeSafeトラストマークサービス導入費用
| 予備審査料・本審査料 | 無料 |
|---|---|
| 登録料 | 26,250円（税込） |
| 月額会費（固定） | 7,350円（税込） |
※ご導入いただいた２年目以降は、料金が変わります。
