TradeSafeトラストマークについて

サービス理念

ネットショップでのトラブルが年々増加傾向にあります。安全で安心なEC社会であるために、ネットショップを運営する事業者様とお買い物をされるお客様が安心して参加できるEC市場の創造に貢献するため、TradeSafeトラストマークを提供いたします。

トレードセーフがご提供する『あんしん』の仕組みTradeSafeトラストマークについて

トレードセーフがご提供する『あんしん』の仕組みTradeSafeトラストマークについて

TradeSafeトラストマークとは審査に合格した店舗に表示できるマークであり、商品をお買い求めになるお客様に対して、その店舗が安全であることを目に見える形にするサービスです。

TradeSafeトラストマークのサービスの柱は大きく3つ。

  1. TradeSafeトラストマークサービス（ECショップの認定審査およびマークの付与）
  2. TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）
  3. TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）

1.TradeSafeトラストマークサービス（ECショップの認定審査およびマークの付与）

TradeSafeトラストマークサービス（ECショップの認定審査およびマークの付与）

商品ページや店舗のTOPページに、TradeSafeトラストマークを表示することができます。
※ご利用いただいているASP様により、商品に表示できない場合がございます、ご了承ください。 TradeSafeトラストマークサービス詳細

2.TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）

TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）

ADR（裁判外紛争解決）機関の一般社団法人「ECネットワーク」と連携し、「商品が来ない！」など、もしものトラブル発生の際は、中立の第三者が間に入り、解決を支援します。 TradeSafe ADRサービス詳細

3.TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）

TradeSafeトラストマーク導入ショップで商品を購入され、商品が届かず、TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）でも解決できなかった場合等に適用されるサービスです。TradeSafeあんしん補償サービス詳細

TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）

TradeSafeトラストマーク オプションサービス

TradeSafeトラストマークサービスを拡張する、オプションサービスを各種取り揃えております。TradeSafeトラストマークオプションサービス詳細へ

ご注意していただきたいこと

TradeSafeトラストマーク対象外商品がございます。

TradeSafeトラストマークが表示されている商品でも、当社が規定する対象外の商品はADRサービスの提供や見舞金の支払いを受けることはできませんのでご注意ください。TradeSafeトラストマークの対象外商品一覧へ

TradeSafeトラストマークが保証できないもの

TradeSafeトラストマークは、ブランド品の真贋、ダイエット食品の効果など個々の商品の品質、性能、効果・効能などは保証できません、ご了承ください。

TradeSafeあんしんサポートは消費者サポートです。

事業者（個人、法人）の事業用の購入は、「TradeSafe ADRサービス（裁判外紛争解決）」と「TradeSafeあんしん補償サービス（見舞金）」の対象とはなりません。

TradeSafeトラストマークサービス導入費用

予備審査料・本審査料 無料
登録料 38,500円（税込）
月額利用料（1年目） 11,000円（税込）

※ご導入いただいた２年目以降は、料金が変わります。TradeSafeトラストマークサービス導入費用詳細へ

TradeSafeトラストマーク導入