ニュースリリース

トラストマーク表示不具合復旧のお知らせ

お客様各位


平素は当社サービス「トラストマーク」をご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様のサイトにおいてトラストマークの表示されないという不具合について、全て復旧いたしました。
皆様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

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【 時系列 】


00:00 トラブル発生
10:20 障害の確認
11:00 対応開始
11:57 Webサーバ再起動。復旧。

【 内容 】

  • ・トラストマーク表示の際にブラウザに証明書の期限切れの警告が表示される。
  • ・一部ショップ様、カート様からの注文データ連携がとまる。

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この度の上記不具合によって、皆様に多大なご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

2017年8月25日

TradeSafeトラストマーク導入