お知らせ

サーバメンテナンスのお知らせ

2009年06月15日

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2009年6月23日午前5:00~7:00の間、トラストマークサービス運用サーバのメンテナンスを行いますので、以下にお知らせいたします。

 


1. 日時: 2009年6月23日(火) 午前5:00~7:00(120分間)

2. メンテナンス作業の影響について

(1) 作業時間帯に数回、サービスが3~5秒間停止する可能性があります。

(2) 上記の数回、2~3秒間の間に会員ショップ様のショッピングサイトにアクセスされたお客様には、トラストマーク及びあんしん補償サービスを受けることへの同意チェックボックスが表示されない場合があります。

(3) 上記の数回、2~3秒間のサービス停止中にご注文を受けられた際、弊社側であんしん補償サービスご提供用のデータを受信できませんが、会員ショップ様での受注には影響はありません。

(4) あんしん補償データを受信できていない注文分につきましても補償の対象とさせて頂きます。

(5) 弊社側であんしん補償サービスご提供用のデータを受信できなかった分につきましては、あんしん補償メールをお客様に、会員ショップ様にあんしん補償メール控えをお送りできなくなります。

(6) 会員ショップ様側にあんしん補償メール控えが届かなかったご注文につきましては、誠にお手数ですが、弊社宛にご連絡を頂けましたら、同日午前中にあんしん補償メールをお送りさせて頂きます。

(7) 会員ショップ様側にあんしん補償メール控えが届かなかったご注文につきましては、電話番号実在確認が行えません。誠にお手数ですが、弊社宛にご連絡を頂けましたら確認をさせて頂きます。

ご不明な点がございましたら、下記宛にお問い合わせ下さい。

株式会社TradeSafe
03-3219-6144
info@tradesafe.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

以上

   
株式会社TradeSafeはATAに加盟しています。
ATAとは『各国のトラストマーク認識を地域から国際的なものへ高める』ことを目的とした、アジア太平洋各国のトラストマーク付与事業者間の国際提携です。
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