プレスリリース

オプトグループのTradeSafe、
有限責任中間法人EC ネットワークと共同で EC ショップへのトラストマーク付与事業を開始

2007 年11 月30 日

オプトグループの株式会社TradeSafe（本社：東京都千代田区、代表取締役：岡本高彰、以下トレー ドセーフ）と有限責任中間法人EC ネットワーク（事務所：東京都千代田区、理事：沢田登志子、原田 由里、以下EC ネットワーク）は、EC 市場における安全安心の更なる向上と消費者保護を目的とした Trust&Safety ソリューション事業を12 月から開始いたします。

トレードセーフは“Trust&Safety”ソリューションをEC 市場に提供する日本で唯一の企業として、 EC 市場における信用秩序の維持及び構築支援、消費者保護、そしてEC 市場での商取引の円滑化を目的 に下記4 つのサービスをご提供します。

1. トラストマークサービス（安心取引マークの付与）

トレードセーフ独自の基準に基づいてネットショップを審査し、健全な取引が可能と認定したEC ショップにTradeSafe トラストマークTM を付与します。これにより、消費者は、トラストマーク のあるEC ショップでは、その規模に関わらず、安心して取引することができます。

TradeSafe のトラストマークが付与されたEC ショップのイメージ
TradeSafe トラストマーク

２．ADR サービス（トラブル解決サポート）

トレードセーフの認定を受けたEC ショップと消費者の間に万が一問題が生じ、それが当事者間で 解決出来なった場合には、中立的な第三者であるEC ネットワークが問題解決するためにADR （Alternative Dispute Resolution：裁判外紛争解決）を実施します。

３．あんしん補償サービス

ADR サービスでも解決できなかった場合、TradeSafe トラストマークTM を付与した商品を購入した 消費者に対し、取引金額の一定額（上限10 万円）を一定の基準に従って補償するサービスです。

４．集客支援リンク型ショッピングモール

トレードセーフの会員であるすべてのEC ショップを紹介する集客支援リンク型EC ショップ紹介サ イトを運営し、信用されるショップへの新しい商流を創り出す様々なサービスを提供していきます。 なお、運営開始時期は2008 年3 月を予定しております。

トレードセーフは、2007 年11 月に日本の民間企業として初めて、ATA(アジアパシフィックトラスト マーク連携協定）＊に 正式加盟しました。今後は、国内での取引にとどまらず海外とも安全に取引で きる環境を構築していきます。「信頼とあんしんを形に、より安全なEC 社会へ」をスローガンに、社 会的貢献と経済性を両立しつつ、社会的に必要不可欠な存在となる『ソーシャル・ベンチャー』を目 指し、ネットショップ事業者および消費者に対し、安全で安心できるEC 環境の提供に努めます。

※ ATA とは、アジア各国とメキシコ政府機関のトラストマーク制度や紛争解決の仕組みを維持しつつ、 紛争の未然防止と紛争解決に協力するものです。

※トレードセーフの提携先EC サイト構築ASP 事業者（50 音順） 2007 年11 月現在
※有限責任中間法人EC ネットワーク

経済産業省の委託によるADR実証実験（2003～06年）の成果をもとに設立された非営利法人です。 豊富なトラブル解決経験に基づき、ECショップと顧客との紛争解決のお手伝いをしています。

※株式会社TradeSafe について

株式会社TradeSafe は健全なEC 市場の発展のために、ネットショップにトラストマークを提供する 企業です。 TradeSafe トラストマークTM はネットショップの信頼を形にし、消費者に届けます。

※株式会社オプトについて

オプトはお客様のインターネット上でのマーケティング活動をお手伝いする「e マーケティングカン パニー」です。「売上に直結するe マーケティング」をコンセプトに、お客様のマーケティングROI （費用対効果）を最大化します。
URL：http://www.opt.ne.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社TradeSafe 広報担当 江尻
URL：http://www.tradesafe.co.jp　E-mail：press@tradesafe.co.jp

株式会社オプト グループ 広報担当 大野
URL：http://www.opt.ne.jp/　TEL：03-6268-3845

【関連URL】

有限責任中間法人EC ネットワーク　http://ecnetwork.jp/index.html

以上

   
株式会社TradeSafeはATAに加盟しています。
ATAとは『各国のトラストマーク認識を地域から国際的なものへ高める』ことを目的とした、アジア太平洋各国のトラストマーク付与事業者間の国際提携です。
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