不況が続く中で、儀礼的なギフトの需要は落ち込んでいるが、その一方で大切な人へ贈り物をする「パーソナルギフト」の需要は伸びているとも言われている。近年はネット販売でギフトを購入する消費者が増えているとみられるが、やはり高額な商品を購入するケースが多いだけに、サイト側には安心感を持って購入してもらうための取り組みが必要になってくる。

アスキューが運営する「グローブ工房　アスキュー」は、オーダーメードのゴルフ用グローブなどを販売するサイトだ。取り扱うのは、消費者の手型を元として、手袋の町として知られる香川県白鳥町（現・東かがわ市）の職人が、裁断から縫製まですべて手作業で仕上げたというこだわりの品。父の日や還暦祝いなどに、手形の採寸セットをつけた「お仕立券」をプレゼントするケースが多いという。グローブはフィット感が重要なため、その丁寧なつくりには顧客の満足度も高いようだ。

ネット販売を開始したのは約10年前。楽天市場店ではアイデア雑貨などを中心に販売しているが、自社サイトはゴルフグローブを前面に押し出している。楽天でもグローブは取り扱っているものの、中心となるのは父の日需要。自社サイトは通年でギフトとしてグローブを購入する顧客が多い。そのため、「単価も楽天より高い」（広報の秋吉純子氏）という。

昨年春にトレードセーフが提供するトラストマークを導入した。「知人のネットショップからコンバージョン率が上がると聞いた」（同）のがその理由。売り上げは上昇傾向にあるそうで「マークの効果が出ているのでは」と分析する。

かつての「手袋の町」も、安い中国製に押されて衰退している。職人の技術の高さやオーダーメードの品質の良さをネットで発信する同サイトの存在が、伝統を守る一助となりそうだ。

アスキューはアイデア雑貨の開発や卸などが主力事業。ゴルフグローブ販売のほか、似顔絵やメッセージなどをゴルフボールにプリントするサービスにも力を入れている。

グッドショップ探訪
グローブ工房　アスキュー
http://www.usque.com/