消費者様から寄せられるご質問（ＦＡＱ）
Ｑ１ TradeSafe ADRサービスを利用しお問い合わせしたいのですが、どうしたらいいですか？
Ａ１
TradeSafeトラストマーク導入ショップでお買い物いただいた際、TradeSafe ADRサービスに同意されますと、「あんしん補償メール」が消費者様に届きます。
「あんしん補償メール」には、消費者様しか送信できないADRお問い合わせフォームが記載されおりますので、ショップ様と解決できないトラブルが起こった場合、そちらのフォームから状況を伝える仕組みになっています。
