ブランド・ウォッチブルーク 様 http://www.bluek.co.jp/
	今までこんなサービスがなぜ無かったのでしょう。 モールに出店している場合はそれだけでお客様はある程度信頼してくれますが、自社サイトで高額商品を販売する場合はまず、「信頼」が要りますから。 このマークはブランディングの一貫でもあります。	加藤 店長

	三京商会 様 http://www.the-sankyo.com/
	商品が高額なので、やっぱり「信頼性」を目に見える形であらわしたかったというのが導入の理由です。 お客様は100％「あんしん補償」つきでご購入されますよ。「安心」を形にすることで、 コンバージョン率もあがりましたね。	徳山 店長

	DIY-TOOL.COM 様 http://www.diy-tool.com/
	ウチは「差別化」という意味で有効かと思いました。 他社と比較されたときにこのマークが「決め手」になる 場合も多々あるのじゃないかと。 そう思っていたら、やっぱり導入してから コンバージョン率はあがりましたよ。	山田 店長

◆その他の店長様の声

【売上アップ事例】

・2ヶ月でコンバージョンが上がった！（雑貨EC店長）

・かご落ち率が３％改善されて月間30万円分の売上が増えました。（アパレルEC店長）

・客単価が約10,000円上がったのはうれしいです！（時計販売EC店長）

【顧客満足度アップ事例】

・トラストマーク店舗になって新規の購入者が増えています。（食品EC取締役）

・トラストマークを導入してからリピーターが増えています。（健康食品EC店長）

【決済・取引改善事例】

・明らかに銀行振込率が増えました。キャッシュフローも良くなり高単価商材にはありがたいです（カー用品EC取締役）

・商品の受け取り拒否が3%前後減りました。これはあんしんサポートメールの効果でしょうね！（アパレルEC店長）

【トラブル解決対応事例】

・トラブル発生時には中立的な立場でサポートいただきました。本当に心強いです（雑貨EC店長）

【CSR（企業の社会的責任）の一環として】

・自社のこともですが、EC市場がより安心安全な市場となるための活動でもあります。（インテリアEC店長）

価格、品揃え、買いやすいユーザーインターフェース…競合他社サイトとの差別化はそれだけではありません。
訪れてくださったお客様に「安心・安全」であることを証明することこそ、「最大の差別化」なのです。

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  Eコマース市場の拡大とともに、
  ネット通販をめぐるトラブルもまた拡大しています。

  消費者は便利だと思ってはいるものの、特に通販初心者にとっては、
  「ちゃんと商品が届くのだろうか」
  「個人情報保護対策をちゃんとしているだろうか」
  「商品説明どおりの商品なのだろうか」
  ・・・等の不安がつきまとっていることは否めません。
  （国民生活センターでのネット通販関連の相談件数は2003年4400件から2007年には3倍近い約12000件に増加。日経MJ 2008年7月11日号7面より引用）

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  「本店」と呼ばれる独自ドメイン店の場合、
  消費者には何の安心材料も無いに等しい状況です。

  大手モールに出店している場合などは、モール側の審査を通過しているという事実や、モール側での消費者被害の補償制度などによる「一定の安心感」があります。
  しかし、いわゆる「本店」と呼ばれる独自ドメインで運営しているショップの場合、消費者にとっては何の安心材料も無いに等しい状況であり、いかに良い商品、よいサービスを提供していても、訪れてくださったお客様にひとめで認識していただくことは困難です。

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  「安心・安全のグッドショップ」であることを証明する、
  トラストマーク。

  そこで、「安心・安全のグッドショップ」であることを証明し、お客様の不安を払拭し安心してお買い物をしていただけるようにするのが、第三者による補償制度トレードセーフのトラストマークです。
  万一、ショップと消費者の間でトラブルが起きた場合は、ADR（裁判外紛争解決手続き）機関の一般社団法人「ECネットワーク」と連携し、解決支援を行います。
  代金を支払ったのに商品が届かない場合には見舞金（十万円まで）支払う場合があります。

厳しい審査に合格したネットショップだけがサイトに表示できる称号です。

法令順守に基づいた、しっかりしたビジネスを行っていることを証明できます。

万が一の場合でも、お客様に見舞金（十万円まで）支払われる「あんしん補償」付いております。

ADR（裁判外紛争解決手続き）機関の一般社団法人「ECネットワーク」と連携しております。

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  トップページ

  トレードセーフによって認定されているGOODショップです！
  という表記でお客様に安心して店内をご覧いただけるよう促します。

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  商品ページ

  検索エンジンからアクセスした場合など、商品ページにダイレクトにアクセスされる場合もあります。
  Future Shop２ならすべての商品ページにトラストマークを表示することができます。
  （マークの大きさは２パターンから選択できます。表示させないことも可能です。）

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  ご注文時

  お客様はご注文確定時に「あんしん補償」をご利用されるかどうかチェックすることができます。
  「あんしん補償」ご利用の場合は、万一商品未着等のトラブル時に見舞金が支払われます。（十万円まで）

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  ご注文完了時

  お客様に「あんしん補償」サービスをご利用いただいた旨の確認メールが、株式会社TradeSafeより届きます。
  万一トラブルがあった場合の連絡先等が記載されています。

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  商品到着

  お客様は信頼できるショップでのお買い物に、商品ともどもご満足されるはずです。

キャンペーンおよびトラストマーク認証に関するご質問・お問い合わせはこちら

03-5745-3888

（月-金10:00～18:00※土日祝日・年末年始を除く）
※ご要望いただきましたら、お伺いの上トラストマークのサービス内容をご案内いたします。